Kebijakan privasi ini akan menjelaskan bagaimana perusahaan kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi seluler kami.
Data apa yang kami kumpulkan?
Perusahaan kami mengumpulkan data berikut, yang dapat langsung dikaitkan dengan Anda:
● nama (data kontak)
● lokasi
● alamat
● telpon
● gambar digital
● data pembyaran
● host ID
● alamat ID
● sistem operasi
● situs web tautan (situs web yang Anda kunjungi sebelum datang ke situs web kami)
● tanggal dan waktu kunjungan
● kota dan negara alamat email
● URL halaman yang dikunjungi
● perilaku di browser lainnya, seperti pengunduhan produk dan dokumen teknis
Mengenai informasi tentang tindakan yang langsung dikaitkan dengan Anda:
- produk yang telah Anda beli
- informasi yang Anda tujukan kepada kami melalui email dan sarana komunikasi lainnya
Anda setuju bahwa Anda tidak akan memberikan kami informasi pribadi kalau Anda tidak memiliki hak untuk menyetujui penyediaan informasi tersebut.
Anda setuju bahwa Anda tidak akan memberikan kami informasi pribadi orang lain selain Anda sendiri kecuali kalau Anda terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari orang yang atas namanya Anda akan memberikan informasi pribadi kepada kami, atau kecuali kalau Anda adalah waki hukum orang tersebut.
Bagaimana kami mengumpulkan data Anda?
Anda secara langsung memberikan Perusahaan kami sebagian besar data yang kami kumpulkan.
Saat Anda menghubungi atau berkomunikasi dengan kami melalui sarana komunikasi apa pun, kami dapat menyimpan konten pertanyaan Anda dan mengumpulkan informasi pribadi seperti:
● nama (data kontak)
Saat Anda berpartisipasi dalam penawaran promosi (seperti langganan uji coba) dan/atau membeli produk atau layanan, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi mengenai penawaran yang Anda ikuti, dan produk atau layanan apa pun yang Anda beli, serta informasi pembayaran.
Saat Anda mendaftar akun online, mengunduh aplikasi kami dan membuat akun Anda di sana, melakukan pembelian, berlangganan buletin, berpartisipasi dalam komunitas atau acara, program, program latihan atau promosi, atau mengklik URL, kami dapat mengumpulkan pengaturan pengguna, preferensi produk.
Situs web dan aplikasi kami menyediakan lingkungan publik untuk berbagi pengalaman pengguna di mana pengguna dapat menunjukkan konten dan informasi lainnya. Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan di bagian ini dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh orang lain.
Kami dapat memberi Anda kesempatan untuk berpartisipasi dalam survei di situs web, aplikasi, atau melalui email kami. Jika Anda berpartisipasi, kami akan meminta informasi pribadi tertentu dari Anda. Informasi yang diminta biasanya meliputi::
● nama (data kontak)
Karena partisipasi dalam survei ini bersifat sukarela, Anda tidak perlu memberikan informasi itu jika Anda tidak berpartisipasi di dalamnya.
Anda dapat masuk ke situs web kami dengan menggunakan layanan masuk pihak ketiga seperti penyedia Open ID apap pun. Layanan itu akan memverifikasi identitas Anda dan memungkinkan Anda untuk berbagi informasi pribadi tertentu dengan kami, seperti nama dan email Anda, untuk mengisi formulir pendaftaran kami terlebih dahulu. Layanan pihak ketiga, seperti penyedia Open ID, memungkinkan Anda untuk menunjukkan informasi tentang aktivitas Anda di situs web kami di halaman profil Anda di layanan pihak ketiga untuk membagikannya dengan orang lain di jaringan Anda di layanan tersebut.
Beberapa produk dan layanan, seperti aplikasi seluler kami, dapat terhubung ke dan mengirimkan data sistem/produk, informasi non-biometrik tentang aktivitas aplikasi kepada kami atau agen kami yang berwewenang. Data ini mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada:
● host ID
● alamat IP
● sistem operasi
dan informasi lain yang digunakan untuk mengumpulkan data agregat tentang penggunaan aplikasi, unduhan, sesi, dan frekuensi penggunaan.
Kami menggunakan informasi itu untuk mengelola dan mengadministrasi produk, layanan, dan aktivitas pemasaran kami, dan sebagai dasar untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan dan versi baru, menguji dan memantau layanan yang kami berikan kepada Anda, menyempurnakan produk dan layanan kami, mematuhi hukum yang berlaku sehubungan dengan kerja sama kami, dan untuk meningkatkan dan menargetkan komunikasi kami dengan Anda
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mengumpulkan informasi tentang halaman yang Anda lihat. Selain itu, beberapa halaman situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang Anda secara otomatis. Kami mengirim satu atau lebih cookie (file teks kecil berisi serangkaian karakter) ke komputer Anda untuk mengidentifikasi browser Anda dengan tepat. Untuk tujuan ini, beberapa teknologi pelacakan kami mungkin ditautkan ke informasi pribadi.
Cookie dan teknologi serupa memungkinkan kami untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs web kami, seperti:
● alamat ID
● sistem operasi
● halaman tautan (dari apa Anda datang ke situs web kami)
● tanggal dan waktu kunjungan
● kota dan negara alamat email
● URL halaman yang dikunjungi
● perilaku di browser lainnya, seperti pengunduhan produk dan dokumen teknis
Penyedia analitik web pihak ketiga menggunakan cookies untuk memudahkan Anda untuk menavigasi situs web kami dan untuk membantu kami untuk mengelola konten pengguna kami. Misalnya, cookies memberikan informasi tentang kinerja konten situs web kami.
Kami menggunakan objek bersama lokal, juga dikenal sebagai Flash cookies, untuk menyimpan preferensi konten video Anda atau mempersonalisasi kunjungan Anda ke situs web Anda dengan menampilkan konten berdasarkan apa yang telah Anda lihat di situs web kami. Pihak ketiga yang bermitra dengan kami untuk menyediakan fitur tertentu di situs web kami atau menampilkan iklan berdasarkan aktivitas penjelajahan Anda menggunakan cookie Flash untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi.
Flash cookies dan cookies browser berbeda dalam jumlah, jenis dan metode penyimpanan data. Alat manajemen cookies yang disediakan oleh browser Anda tidak menghapus Flash cookies.
Situs web dan aplikasi kami berisi komponen media sosial pihak ketiga seperti tombol Pinterest, Twitter, Telegram, Instagram, WhatsApp, YouTube, dan VK. Komponen ini dapat, atas nama pihak ketiga itu, mengumpulkan alamat IP Anda, aktivitas situs web dan aplikasi Anda, dan dapat menyetel cookies agar fitur berfungsi dengan baik. Interaksi Anda dengan komponen media sosial pihak ketiga itu diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga yang menyediakan komponen tersebut.
Dari waktu ke waktu, kami dapat melibatkan jaringan iklan pihak ketiga untuk menayangkan iklan di situs web dan/atau aplikasi kami atau untuk mengelola iklan kami di situs web pihak ketiga. Jaringan iklan itu menggunakan cookies dan suar web untuk mengumpulkan informasi yang tidak dapat diidentifikasi Anda tentang aktivitas Anda di situs web dan/atau aplikasi kami untuk memberi Anda iklan bertarget berdasarkan minat Anda. Jika Anda tidak ingin informasi ini digunakan untuk menyajikan iklan bertarget kepada Anda, Anda dapat menolaknya melalui layanan seluler Anda. Hati-hati bahwa ini tidak berarti bahwa Anda menolak informasi pemasaran. Anda masih akan menerima informasi promosi.
Kami menggunakan alat analitik seluler untuk lebih memahami fungsionalitas aplikasi selurer dan konten kami di ponsel Anda. Alat itu dapat merekam informasi seperti seberapa sering Anda menggunakan aplikasi, peristiwa yang terjadi dalam aplikasi, data penggunaan ringkasan dan data kinerja, dan situs atau toko aplikasi tempat Anda mengunduh aplikasi. Kami juga menggunakan informasi itu untuk mengembangkan dan memperbarui desain aplikasi. Kami tidak menautkan informasi yang kami simpan di alat analitik dengan informasi pribadi apa pun yang Anda kirimkan di aplikasi seluler.
Dari waktu ke waktu, kami dapat menerima informasi dari sumber lain, seperti database kontak pelanggan atau program tautan, dan kami dapat menggabungkan informasi itu dengan informasi yang dikumpulkan sebelumnya, termasuk informasi yang dikumpulkan sehubungan dengan penggunaan dan interaksi Anda dengan produk, layanan dan situs web kami lainnya.
Beberapa acara, situs web, atau layanan mungkin memiliki merek bersama dan disajikan berdama dengan satu atau beberapa pihak ketiga. Jika Anda memberikan data pribadi kepada mereka, maka Perusahaan kami dan pihak ketiga terkait dapat menerima informasi yang dikumpulkan dan menggunakannya sesuai dengan kebijakan privasi dan perjanjian masing-masing perusahaan dengan Anda. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi perusahaan yang memberikan penawaran bersama dengan kami setiap kali Anda mengakses atau berpartisipasi dalam penawaran bersama.
Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?
Perusahaan kami mengumpulkan data Anda sehingga kami dapat:
● memroses dan memenuhi pesanan
● mematuhi dengan hukum yang berlaku
● menyajikan pengalaman pelanggan yang terbaik
● mencapai tujuan pemasaran, termasuk iklan, analisis, dan penelitian
Jika Anda setuju, Perusahaan kami akan membagikan data Anda dengan perusahaan mitra kami sehingga mereka dapat menyediakan perangkat lunak untuk mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda atas nama kami, dan yang diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, tunduk pada ketentuan keamanan yang sesuai untuk mencegah pengungkapan yang tidak sah, menurut undang-undang. Kami bermaksud untuk membagikan data pribadi Anda dengan:
Bagaimana kami menyimpan data Anda?
Perusahaan kami menggunakan sarana pengamanan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi keamanan, kerahasiaan, dan integritas informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran yang tidak sah. Selain itu, kami menggunakan protokol dan perangkat lunak enkripsi untuk mentransfer data sensitif.
Anda dapat membantu kami untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi masuk Anda, dan dengan memastikan bahwa Anda mengakhiri sesi pengguna, menutup browser, dan keluar dari sistem saat mengakses layanan kami dari komputer bersama.
Transfer data lintas batas
Apa hak perlindungan data Anda?
Perusahaan kami ingin memastikan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:
Hak akses. Anda berhak untuk meminta Perusahaan Kami untuk salinan data pribadi Anda.
Hak atas pembetulan. Anda berhak untuk meminta agar Perusahaan kami mengoreksi informasi apa pun yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak untuk meminta Perusahaan kami untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
Hak atas penghapusan. Anda berhak untuk meminta Perusahaan kami untuk menghapus data pribadi Anda.
Hak untuk membatasi pemrosesan. Anda berhak untuk meminta agar Perusahaan kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
Hak untuk menolak pemrosesan. Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Perusahaan Kami.
Hak portabilitas data. Anda berhak untuk meminta Perusahaan Kami untuk mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke perusahaan lain, atau langsung kepada Anda.
Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk mengubah data pribadi Anda atas permintaan Anda sesegera mungkin. Sebelum kami melakukan perubahan, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan/atau memberikan data lainnya.
Kami dapat menyimpan salinan informasi sebelumnya untuk catatan kami.
Kami memberi individu akses yang wajar ke data pribadinya untuk memperbaiki, mengubah, atau menghapusnya jika data itu tidak akurat atau tidak sesuai dengan tujuan pemrosesan yang ditentukan. Kami akan menanggapi semua permintaan akses dalam waktu 30 hari..
Kami akan menyimpan informasi Anda (termasuk data lokasi geografis) selama akun Anda aktif dan sebagaimana diperlukan untuk memberi Anda layanan, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Data yang dikumpulkan untuk tujuan pemasaran dapat disimpan dan digunakan, termasuk untuk digunakan dalam pemasaran langsung, selama jangka waktu 3 tahun sejak tanggal pengumpulan atau kontak terakhir.
Komunikasi pemasaran. Untuk menolak atau mengubah komunikasi pemasaran, harap ikuti petunjuk tolakan yang disertakan dalam buletin atau pesan yang relevan. Harap perhatikan bahwa preferensi komunikasi pemasaran Anda tidak memempengaruhi komunikasi transaksional, terkait, dan/atau yang diwajibkan secara hukum.
Informasi Tentang Anak-Anak
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda boleh menggunakan produk dan layanan kami hanya dengan partisipasi orang tua atau wali Anda.
Aplikasi, situs web, dan iklan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun.
Perubahan Kebijakan privasi kami
Perusahaan kami meninjau kebijakan privasinya secara teratur dan akan menempatkan pembaruan apa pun di halaman web ini. Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada tanggal 01.12.2022
Bagaimana cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi Perusahaan kami, data yang kami miliki tentang Anda, atau ingin menggunakan salah satu hak privasi Anda, silakan hubungi kami.
Tuliskan kepada kami di: [email protected]
Telpon kami: +9715 0348 7771
Cara menghubungi otoritas relevan:
Jika Anda ingin mengajukan keluhan atau jika Anda merasa bahwa Perusahaan kami belum menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat menghubungi Komisi Nasional Perlindungan Data (CNPD) di Luksemburg (https://cnpd.public.lu/en.html), Kantor Komisaris mengenai Informasi (https://ico.org.uk/) atau otoritas lokal lainnya.