Esta política de privacidade explicará como nossa organização utiliza os dados pessoais que coletamos de você quando você utiliza nosso website e aplicativo móvel.
Que dados coletamos?
Nossa empresa coleta os seguintes dados, que podem ser diretamente associados a você:
● nome (dados de contato)
● localização
● endereço
● número de telefone
● representação digital
● informações sobre pagamento
● ID do anfitrião
● Endereço IP
● sistema operacional
● website de referência (website que você visitou antes de vir ao nosso website)
● data e hora da visita
● cidade e país do endereço de e-mail
● URL das páginas visitadas
● outros comportamentos de navegação, tais como produtos e relatórios brancos baixados
Quanto às informações sobre atividades diretamente ligadas a você:
- produtos que você adquiriu
- informações que você nos envia por e-mail e por outros meios de conexão
Você confirma que não nos fornecerá as informações pessoais caso você mesmo não seja elegível para dar um consentimento para tal provisão de informações.
Você concorda que não nos fornecerá as informações pessoais de ninguém além de você, a menos que obtenha primeiro o consentimento da pessoa em nome da qual você estará nos fornecendo informações pessoais, ou você é que as pessoas são representantes justificados.
Como coletamos seus dados?
Você fornece diretamente a nossa empresa a maior parte dos dados que coletamos.
Quando você entra em contato ou se comunica conosco através de qualquer meio de comunicação, podemos armazenar o conteúdo de sua consulta e coletar informações pessoais, tais como:
● nome (dados de contato)
Quando você participa de uma oferta promocional (como uma assinatura experimental) e/ou compra de produtos ou serviços, podemos coletar informações pessoais a respeito da oferta da qual você participa e de quaisquer produtos ou serviços que você compra, assim como informações sobre pagamento..
Quando você se registra para uma conta on-line, faz o download de nosso aplicativo e cria sua conta lá, faz uma compra, assina uma newsletter, participa de comunidades ou de um evento, programa, classe ou promoção, ou clica em uma URL, podemos reunir as preferências do usuário, os interesses do produto..
Nosso website e aplicativo oferece áreas publicamente acessíveis onde os usuários podem contribuir com conteúdo e outras informações. Qualquer informação pessoal que você fornecer nessas áreas poderá ser lida, coletada e utilizada por outras pessoas.
Podemos oferecer a você a oportunidade de participar de pesquisas em nosso website, através de aplicação ou via e-mail. Se você participar, solicitaremos certas informações de identificação pessoal. As informações solicitadas normalmente incluem:
● nome (dados de contato)
Como a participação nestas pesquisas é voluntária, você não precisa fornecer estas informações se não participar.
Você pode entrar em nosso site usando serviços de login de terceiros, como qualquer provedor de Open ID. Estes serviços autenticarão sua identidade e lhe fornecerão a opção de compartilhar certas informações pessoais conosco, tais como seu nome e endereço de e-mail para pré-popular nosso(s) formulário(s) de inscrição. Serviços de terceiros como provedor de Open ID lhe dão a opção de colocar informações sobre suas atividades em nosso site na página de seu perfil em serviços de terceiros para compartilhar com outros dentro de sua rede sobre esses serviços.
Alguns produtos e serviços, tais como nossa aplicação móvel, podem se conectar e transmitir dados de sistema/produto, informações de atividades não biométricas em nosso site ou de nossos agentes autorizados. Estes dados podem incluir, mas não estão limitados a:
● ID do anfitrião
● I Endereço IP
● sistema operacional
e outras informações utilizadas para coletar dados agregados sobre o uso de aplicativos, downloads, sessões e freqüência de uso.
Utilizamos estas informações para gerenciar e administrar nossos produtos, serviços e atividades de marketing, e como base para aconselhá-lo sobre a disponibilidade de atualizações e novas versões, fornecendo testes e monitoramento dos serviços prestados a você, melhorando nossos produtos e serviços, o cumprimento da lei, aplicável à nossa colaboração, e melhorando e direcionando nossas comunicações com você.
Quando você visita nossos websites, nós coletamos informações sobre as páginas que você visualiza. Além disso, algumas páginas de nosso website utilizam cookies e tecnologias similares para coletar automaticamente informações de você. Enviamos um ou mais cookies (pequenos arquivos de texto contendo uma seqüência de caracteres) ao seu computador para identificar de forma única seu navegador. Para estes fins, algumas de nossas tecnologias de rastreamento podem estar vinculadas a informações pessoalmente identificáveis.
Os cookies e tecnologias similares nos permitem coletar informações sobre suas visitas a nossos websites, como por exemplo:
● Endereço IP
● sistema operacional
● website de referência (website que você visitou antes de vir ao nosso website)
● data e hora da visita
● cidade e país do endereço de e-mail
● URL das páginas visitadas
● outros comportamentos de navegação, tais como produtos e white papers baixados
Fornecedores de serviços de análise da web de terceiros utilizam cookies para facilitar a navegação em nosso website e para nos ajudar a gerenciar nosso conteúdo de usuário. Por exemplo, os cookies fornecem informações sobre a eficácia do conteúdo de nosso website.
Utilizamos objetos compartilhados locais, também conhecidos como Flash cookies, para armazenar suas preferências de conteúdo de vídeo, ou para personalizar suas visitas ao site, exibindo conteúdo baseado no que você visualizou em nosso site. Terceiros, com os quais fazemos parcerias para fornecer certos recursos em nosso website ou para exibir publicidade com base em sua atividade de navegação na web, usam cookies Flash para coletar e armazenar informações.
Os cookies Flash e os cookies do navegador são diferenciados pela quantidade, tipo e método pelo qual os dados são armazenados. As ferramentas de gerenciamento de cookies fornecidas por seu navegador não removerão os cookies Flash.
Nosso site e aplicativo incluem recursos de mídia social de terceiros, tais como Pinterest, Twitter, Telegram, Instagram, WhatsApp, YouTube e botões VK. Estes recursos podem, em nome desses terceiros, coletar seu endereço IP, seu website e atividades no aplicativo, e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Suas interações com esses recursos de mídia social de terceiros são regidas pela política de privacidade do terceiro que fornece o recurso.
Podemos, de tempos em tempos, contratar uma rede de publicidade de terceiros para exibir publicidade em nosso website e/ou na aplicação ou para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros. Essas redes de publicidade utilizam cookies e web beacons para coletar informações não identificáveis pessoalmente sobre suas atividades em nossos websites e/ou em aplicações, a fim de fornecer a você publicidade direcionada com base em seus interesses. Se você desejar não ter essas informações utilizadas para fins de veiculação de anúncios direcionados, você pode optar por não fazê-lo através de seus serviços móveis. Favor observar que isto não o impede de receber publicidade. Você continuará a receber anúncios genéricos.
Utilizamos ferramentas analíticas móveis para melhorar nossa compreensão da funcionalidade de nossos aplicativos e conteúdo móvel em seu telefone. Estas ferramentas podem registrar informações como a freqüência com que você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem dentro do aplicativo, o uso agregado e os dados de desempenho, o site ou a loja de aplicativos da qual você baixou o aplicativo. Também usamos estas informações para informar o desenvolvimento e atualizações do projeto do aplicativo. Não vinculamos as informações que armazenamos dentro das ferramentas analíticas a qualquer informação pessoal que você envie dentro do aplicativo móvel.
De tempos em tempos podemos receber informações de outras fontes, tais como listas de contatos comerciais ou programa de referência, e podemos combinar essas informações com informações coletadas anteriormente, incluindo informações coletadas em conexão com seu uso e interação com nossos outros produtos, serviços e websites.
Alguns eventos, websites ou serviços podem ser co-branded e oferecidos em conjunto com um ou mais terceiros. Quando você fornece informações pessoais em relação a eles, tanto Nossa Empresa quanto os terceiros relevantes podem receber as informações coletadas e utilizar as informações de acordo com a política de privacidade de cada empresa e o acordo com você. Recomendamos a leitura das declarações de privacidade das empresas com as quais fornecemos ofertas de co-branded, sempre que você acessar ou participar de uma oferta de co-branded.
Como utilizaremos seus dados?
Nossa empresa coleta seus dados para que possamos fornecer:
● processamento e atendimento de pedidos
● mantendo a conformidade legal
● a melhor experiência dos clientes
● fins de marketing, incluindo publicidade, análises e pesquisasс
Se você concordar, nossa empresa compartilhará seus dados com nossas empresas parceiras para que elas possam fornecer software para coletar, armazenar e processar seus dados pessoais em nosso nome e que estejam contratualmente obrigadas a manter seus dados pessoais confidenciais, sujeito a salvaguardas apropriadas para evitar que sejam revelados sem autorização. Pretendemos compartilhar seus dados pessoais com:
Como armazenamos seus dados?
Nossa empresa utiliza salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger a segurança, confidencialidade e integridade de suas informações pessoais contra perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Além disso, usamos protocolos de criptografia e software para transmitir dados sensíveis.
Você pode nos ajudar a proteger suas informações pessoais mantendo em segredo sua senha e informações de login, e assegurando que você encerre as sessões do usuário, feche o navegador e faça logout quando acessar nossos serviços a partir de computadores compartilhados.
Transmissão de dados transfronteiriços
Quais são seus direitos de proteção de dados?
Nossa empresa gostaria de ter certeza de que você está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:
O direito de acesso - Você tem o direito de solicitar à nossa empresa cópias de seus dados pessoais.
O direito de retificação - Você tem o direito de solicitar que Nossa Empresa corrija qualquer informação que você acredite ser inexata. Você também tem o direito de solicitar a Nossa Empresa que complete as informações que você acredita estarem incompletas.
O direito de apagar - Você tem o direito de solicitar que Nossa Empresa apague seus dados pessoais.
O direito de restringir o processamento - Você tem o direito de solicitar que Nossa Empresa restrinja o processamento de seus dados pessoais.
O direito de objeção ao processamento - Você tem o direito de objeção ao processamento de seus dados pessoais por parte de Nossa Empresa.
O direito à portabilidade dos dados - Você tem o direito de solicitar que Nossa Empresa transfira os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você.
Faremos os esforços razoáveis para incorporar as mudanças de seus dados pessoais através de seu pedido o mais rápido possível. Antes de efetuarmos as mudanças, poderemos solicitar que você verifique sua identidade e/ou forneça outros detalhes.
Podemos manter uma cópia das informações prévias para nossos registros.
Fornecemos aos indivíduos acesso razoável a seus dados pessoais a fim de que sejam corrigidos, alterados ou apagados quando forem inexatos ou inadequados para os propósitos especificados de processamento. Responderemos a todos os pedidos de acesso no prazo de 30 dias.
Conservaremos suas informações (incluindo dados de geo-localização) enquanto sua conta estiver ativa, e conforme necessário para fornecer-lhe serviços, para cumprir com nossas obrigações legais, para resolver disputas, e para fazer valer nossos acordos. Os dados coletados para fins de marketing podem ser armazenados e utilizados, incluindo o uso de marketing direto, por 3 anos desde que foram coletados ou desde que foi realizado o último contato.
Comunicações de Marketing: Para optar por não participar ou alterar suas preferências de comunicação de marketing, siga as instruções de não participação incluídas no boletim ou comunicação relevante. Favor observar que suas preferências de comunicação de marketing não afetam as comunicações transacionais, de relacionamento e/ou legalmente exigidas.
Privacidade das crianças
Se você for menor de 18 anos, poderá utilizar nossos produtos e serviços somente com o envolvimento de um dos pais ou responsável.
Nossa aplicação, website e marketing não são direcionados a crianças menores de 13 anos de idade.
Mudanças em nossa política de privacidade
Nossa empresa mantém sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 01.12.2022.
Como entrar em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade de nossa empresa, os dados que temos sobre você, ou se você gostaria de exercer um de seus direitos de proteção de dados, não hesite em entrar em contato conosco.
Envie-nos um e-mail para: [email protected]
Ligue para nós:+9715 0348 7771
Como contatar a autoridade competente
Caso deseje comunicar uma reclamação ou se você achar que Nossa Empresa não abordou sua preocupação de maneira satisfatória, você pode contatar a Commission Nationale pour la Protection des Données em Luxemburgo (https://cnpd.public.lu/en.html), o Escritório do Comissário de Informação (https://ico.org.uk/), ou com outra autoridade local.