Эта политика конфиденциальности объясняет, как наша организация использует персональные данные, которые мы получаем от вас, когда вы используете наш веб-сайт и мобильное приложение.
Какие данные мы собираем?
Наша Компания собирает следующие данные, относящиеся непосредственно к вам:
● имя (контактные данные)
● местоположение
● адрес
● номер телефона
● электронная почта
● аватар
● платежная информация
● host ID
● IP-адрес
● операционная система
● реферальная страница (откуда произошел переход)
● дата и время посещения
● город и страна адреса электронной почты
● URL посещённых страниц сайта
● другие действия в браузере, таких как загрузка продуктов и технических документов
Что касается информации о действиях, непосредственно связанной с вами:
- продукты, которые вы приобрели
- информация, которую вы отправляете нам по электронной почте и другими способами связи
Вы подтверждаете, что не будете предоставлять нам личную информацию, если вы не имеете права давать согласие на предоставление такой информации самостоятельно.
Вы соглашаетесь с тем, что не будете предоставлять нам личную информацию кого-либо, кроме себя, если только вы сначала не получите согласие лица, от имени которого вы будете предоставлять нам личную информацию, или если вы не являетесь законным представителем этого лица.
Как мы собираем ваши данные?
Вы напрямую предоставляете нашей Компании большую часть данных, которые мы собираем.
Когда вы связываетесь с нами или общаетесь с нами с помощью любого средства связи, мы можем хранить содержание вашего запроса и собирать личную информацию, такую как:
● имя (контактные данные)
● электронная почта
Когда вы участвуете в рекламной акции (например, пробная подписка) и/или покупаете продукты или услуги, мы можем собирать личную информацию об акции, в которой вы участвуете, и любых продуктах или услугах, которые вы приобретаете, а также информацию об оплате.
Когда вы регистрируете учетную запись в интернете, загружаете наше приложение и создаете там свою учетную запись, совершаете покупку, подписываетесь на рассылку, участвуете в сообществах или акциях, программах, обучающих программах или рекламных акциях, или переходите по URL-адресу, мы можем собирать пользовательские настройки, предпочтения в продуктах.
Наш веб-сайт и приложение предоставляют общедоступную среду для обмена пользовательским опытом, где пользователи могут размещать контент и другую информацию. Любая личная информация, которую вы предоставляете в этих разделах, может быть прочитана, собрана и использована другими лицами.
Мы можем предоставить вам возможность участвовать в опросах на нашем веб-сайте, через приложение или по электронной почте. Если вы участвуете, мы запросим у вас определенную личную информацию. Запрашиваемая информация обычно включает:
● имя (контактные данные)
● электронная почта
Поскольку участие в этих опросах является добровольным, вам не нужно предоставлять эту информацию, если вы не участвуете в них.
Вы можете войти на наш веб-сайт, используя сторонние службы входа, как любой провайдер OpenID. Эти сервисы подтвердят вашу личность и предоставят вам возможность поделиться с нами определенной личной информацией, такой как ваше имя и адрес электронной почты, для предварительного заполнения наших регистрационных форм. Сторонние службы, такие как поставщик OpenID, дают вам возможность публиковать информацию о ваших действиях на нашем веб-сайте на странице вашего профиля в сторонних службах, чтобы делиться ими с другими в вашей сети в этих службах.
Некоторые продукты и услуги, такие как наше мобильное приложение, могут подключаться и передавать данные о системе/продукте, небиометрическую информацию о действиях в приложении нам или нашим уполномоченным агентам. Эти данные могут включать, но не ограничиваться:
● host ID
● IP-адрес
● операционная система
и другая информация, используемая для сбора совокупных данных об использовании приложения, загрузках, сеансах и частоте использования.
Мы используем эту информацию для управления и администрирования наших продуктов, услуг и маркетинговой деятельности, а также в качестве основы для информирования вас о наличии обновлений и новых версий, тестирования и мониторинга предоставляемых вам услуг, улучшения наших продуктов и услуг, соответствия закону, применимому к нашему сотрудничеству, а также для улучшения и таргетирования нашего общения с вами.
Когда вы посещаете наши веб-сайты, мы собираем информацию о страницах, которые вы просматриваете. Кроме того, некоторые страницы нашего веб-сайта используют файлы cookie и аналогичные технологии для автоматического сбора информации о вас. Мы отправляем на ваш компьютер один или несколько файлов cookie (небольшие текстовые файлы, содержащие строку символов), чтобы однозначно идентифицировать ваш браузер. Для этих целей некоторые из наших технологий отслеживания могут быть привязаны к личной информации.
Файлы cookie и аналогичные технологии позволяют нам собирать информацию о ваших посещениях наших веб-сайтов, например:
● IP адрес
● операционная система
● реферальная страница (откуда произошел переход)
● дата и время посещения
● город и страна адреса электронной почты
● URL посещённых страниц сайта
● другие действия в браузере, таких как загрузка продуктов и технических документов
Сторонние поставщики услуг веб-аналитики используют файлы cookie, чтобы упростить вам навигацию по нашему веб-сайту и помочь нам управлять нашим пользовательским контентом. Например, файлы cookie предоставляют информацию об эффективности содержимого нашего веб-сайта.
Мы используем локальные общие объекты, также известные как файлы cookiesFlash, для хранения ваших предпочтений видеоконтента или для персонализации посещений вашего веб-сайта путем отображения контента на основе того, что вы просматривали на нашем веб-сайте. Третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных функций на нашем веб-сайте или для отображения рекламы на основе вашей активности в Интернете, используют файлы cookiesFlash для сбора и хранения информации.
Flashcookies и cookies браузера различаются по количеству, типу и способу хранения данных. Инструменты управления файлами cookies, предоставляемые вашим браузером, не удаляют файлы cookiesFlash.
Наш веб-сайт и приложение содержат компоненты сторонних социальных сетей, такие как кнопки Pinterest, Twitter, Telegram, Instagram, WhatsApp, YouTube и VK. Эти компоненты могут от имени этих третьих лиц собирать ваш IP-адрес, ваш веб-сайт и действия в приложении, а также могут устанавливать файлы cookie, чтобы функция работала должным образом. Ваше взаимодействие с этими сторонними компонентами социальных сетей регулируется политикой конфиденциальности третьей стороны, которая предоставляет этот компонент.
Время от времени мы можем привлекать стороннюю рекламную сеть для показа рекламы на нашем веб-сайте и/или в приложении или для управления нашей рекламой на сторонних сайтах. Эти рекламные сети используют файлы cookie и веб-маяки для сбора информации, не позволяющей установить личность, о ваших действиях на наших веб-сайтах и/или в приложении, чтобы предоставить вам целевую рекламу на основе ваших интересов. Если вы не хотите, чтобы эта информация использовалась для показа вам целевой рекламы, вы можете отказаться от нее через свои мобильные службы. Обратите внимание, что это не означает, что вы отказываетесь от маркетинга. Вы по-прежнему будете получать рекламную информацию.
Мы используем инструменты мобильной аналитики, чтобы лучше понять функциональность наших мобильных приложений и контента на вашем телефоне. Эти инструменты могут записывать такую информацию, как частота использования вами приложения, события, происходящие в приложении, сводные данные об использовании и производительности, сайт или магазин приложений, из которого вы загрузили приложение. Мы также используем эту информацию для разработки и обновления дизайна приложений. Мы не связываем информацию, которую мы храним в инструментах аналитики, с какой-либо личной информацией, которую вы отправляете в мобильном приложении.
Время от времени мы можем получать информацию из других источников, таких как клиентская база контактов или реферальная программа, и мы можем объединять эту информацию с ранее собранной информацией, включая информацию, собранную в связи с вашим использованием и взаимодействием с другими нашими продуктами, услугами и веб-сайтами.
Некоторые мероприятия, веб-сайты или услуги могут предоставляться в рамках кобрендинга и совместно с одной или несколькими третьими сторонами. Если вы предоставляете их персональные данные, то наша Компания и соответствующие третьи стороны могут получать собранную информацию и использовать ее в соответствии с политикой конфиденциальности каждой компании и соглашением с вами. Мы рекомендуем читать политики конфиденциальности компаний, с которыми мы предоставили совместные предложения, всякий раз, когда вы получаете доступ к совместным предложениям или участвуете в них.
Как мы используем ваши данные?
Наша Компания собирает ваши данные, чтобы мы могли осуществлять:
● обработка и выполнение заказов
● соответствие применимому законодательству
● удобство пользователя
● маркетинговые цели, включая рекламу, аналитику и исследования
Если вы согласны, наша Компания будет делиться вашими данными с нашими компаниями-партнерами, чтобы они могли предоставить программное обеспечение для сбора, хранения и обработки ваших личных данных от нашего имени, и которые по договору обязаны сохранять конфиденциальность ваших личных данных при условии соблюдения соответствующих мер безопасности для предотвращения несанкционированного раскрытия. Мы намерены делиться вашими личными данными с:
Как мы храним ваши данные?
Наша Компания использует административные, технические и физические средства защиты для защиты безопасности, конфиденциальности и целостности вашей личной информации от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Кроме того, мы используем протоколы шифрования и программное обеспечение для передачи конфиденциальных данных.
Вы можете помочь нам защитить вашу личную информацию, сохранив в секрете свой пароль и регистрационную информацию, а также убедившись, что вы завершаете пользовательские сеансы, закрываете браузер и выходите из системы при доступе к нашим службам с общих компьютеров.
Трансграничная передача данных
Какими правами вы обладаете в отношении своих данных?
Наша Компания хотела бы убедиться, что вы полностью осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь имеет право на следующее:
Право доступа. Вы имеете право запросить у нашей Компании копии ваших персональных данных.
Право на исправление. Вы имеете право потребовать, чтобы наша Компания исправила любую информацию, которую вы считаете неточной. Вы также имеете право потребовать от нашей Компании дополнить информацию, которую вы считаете неполной.
Право на удаление. Вы имеете право потребовать, чтобы наша Компания удалила ваши личные данные.
Право на ограничение обработки. Вы имеете право потребовать, чтобы наша Компания ограничила обработку ваших персональных данных.
Право возражать против обработки. Вы имеете право возражать против обработки нашей Компанией ваших персональных данных.
Право на переносимость данных. Вы имеете право потребовать, чтобы наша Компания передала собранные нами данные другой организации или непосредственно вам.
Мы приложим разумные усилия, чтобы внести изменения в ваши личные данные по вашему запросу как можно скорее. Прежде чем мы внесем изменения, мы можем попросить вас подтвердить свою личность и/или предоставить другие данные.
Мы можем сохранять копию предыдущей информации для наших записей.
Мы предоставляем физическим лицам разумный доступ к их личным данным для их исправления, изменения или удаления, если они неточны или не подходят для указанных целей обработки. Мы ответим на все запросы на доступ в течение 30 дней.
Мы будем хранить вашу информацию (включая данные о географическом местоположении) до тех пор, пока ваша учетная запись активна, и по мере необходимости для предоставления вам услуг, выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений. Данные, собранные для маркетинговых целей, могут храниться и использоваться, в том числе для использования в прямом маркетинге, в течение 3 лет с момента их сбора или последнего контакта.
Маркетинговые коммуникации. Чтобы отказаться от маркетинговых коммуникаций или изменить их, следуйте инструкциям по отказу, включенным в соответствующий информационный бюллетень или сообщение. Обратите внимание, что ваши предпочтения в отношении маркетинговых коммуникаций не влияют на транзакционные, родственные и/или требуемые по закону коммуникации.
Информация о детях
Если вам еще не исполнилось 18 лет, вы можете пользоваться нашими продуктами и услугами только с участием родителя или опекуна.
Наше приложение, веб-сайт и реклама не предназначены для детей младше 13 лет.
Изменения к нашей политике конфиденциальности
Наша Компания регулярно пересматривает свою политику конфиденциальности и размещает любые обновления на этой веб-странице. Эта политика конфиденциальности последний раз обновлялась 01.12.2022
Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы о политике конфиденциальности нашей Компании, данных, которые мы храним о вас, или вы хотели бы воспользоваться одним из своих прав на защиту своих данных, пожалуйста, обратитесь к нам.
Пишите нам по адресу: [email protected]
Позвоните нам:+9715 0348 7771
Как связаться с органами защиты
Если вы хотите подать жалобу или если вы считаете, что наша Компания не решила вашу проблему, вы можете обратиться в Национальную комиссию по защите данных (CNPD) в Люксембурге (https://cnpd.public.lu/en.html)), Управление Комиссара по информации https://ico.org.uk/ или в другой местный орган власти.